På Bridal Diamantervi ønsker dig til at føle dig helt sikker med dit køb. Hvis en eller anden grund du ikke er tilfreds, kan vi tilbyde en enkel og gennemskuelig vende tilbage og udveksling.

30 Dages Returret

Du kan returnere dine smykker, inden 30 dage for levering for en refusion eller ombytning.

For at kvalificere sig til at vende tilbage:

  • Varen skal være ubrugte og i original stand
  • Alle originale emballage, certifikater og dokumentation skal være inkluderet i prisen
  • Varen må ikke vise tegn på slid eller beskadigelse,

Returvarer, som ikke opfylder disse betingelser ikke kan accepteres.

Ikke Muligt At Returnere Varer

Visse varer kan ikke returneres på grund af deres tilpassede natur:

  • Graverede smykker
  • Specialfremstillede eller tilpassede stykker
  • Særligt for design

Disse poster er endelige salg, medmindre der er en fabrikationsfejl.

Udveksling

Hvis du gerne vil bytte din vare til en anden størrelse, metal type eller design, vi er glade for at hjælpe.

Du kan anmode om en udveksling inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Vores team vil guide dig gennem udveksling processen.

Prisforskelle kan forekomme afhængigt af det nye element, der er valgt.

Hvordan til at Starte en Tilbagevenden

At indlede en tilbagevenden:

  1. Kontakt vores kunde support team.
  2. Give din ordre nummer og årsagen til returneringen.
  3. Vi vil give anvisninger til sikkert at returnere din vare.

Send venligst ikke varer retur uden at kontakte os først.

Sikker Tilbagevenden Shipping

Til din beskyttelse, anbefaler vi vender tilbage smykker ved hjælp af en sporbar og forsikret forsendelse service. Bridal Diamanter er ikke ansvarlig for varer, der går tabt eller beskadiges under returforsendelse.

Tilbagebetaling

Når dit afkast er modtaget, og inspiceret:

  • Restitutioner vil blive behandlet til det oprindelige betalingsmetode
  • Tillad 5-10 hverdage for refusionen vises på din konto

Shipping gebyrer (hvis relevant) er ikke-refunderbart.

Beskadigede eller Forkerte Varer

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller modtager du en forkert vare, bedes du kontakte os inden for 48 timers levering. Vil vi løse problemet så hurtigt som muligt.

Brug For Hjælp?

Vores kundeservice er altid glade for at hjælpe med returnering, ombytning, eller et produkt spørgsmål.